Beaucoup d’hôtels ajoutent des frais en plus du tarif de base. Ces frais peuvent être une taxe locale (taxe de séjour) ou un supplément hôtelier (comme un « resort fee »). Ils servent, par exemple, à collecter la taxe due à la commune ou à facturer l’accès à certains services (Wi-Fi, spa, parking…). Les hôteliers les appliquent pour augmenter leurs revenus ou compenser des coûts additionnels.

Résumé
 
 

🏛️ Taxe de séjour obligatoire
– Prélevée par personne et par nuit
– Montant variable selon le type d’hébergement et son classement
– Collectée par l’hôtelier, reversée à la commune
– Doit apparaître clairement sur la facture ou à côté du prix

🏖️ Frais de villégiature (« resort fees »)
– Appliqués par certains hôtels (surtout aux États-Unis)
– Montant fixe par nuit (souvent 10 à 50 $)
– Couvre : Wi-Fi, piscine, salle de sport, navette aéroport, etc.
– Non optionnels, même si vous n’utilisez pas les services
– Souvent critiqués car le tarif affiché reste incomplet

ℹ️ La FTC impose désormais d’afficher le prix total aux USA.

➕ Autres suppléments fréquents
– Parking (en ville)
– Lit d’appoint ou personne supplémentaire
– Room service, minibar, coffre-fort…
– Leur montant doit être clairement mentionné (Code de la consommation)

📋 Comment les anticiper ?
✅ Lisez attentivement les conditions tarifaires
✅ Vérifiez si la taxe de séjour est incluse
✅ Comparez les services inclus : petit-déj, Wi-Fi, ménage…
✅ Consultez à la fois le site de l’hôtel et les plateformes
✅ N'hésitez pas à contacter l’hôtel pour clarification
✅ Comparez avec les formules tout compris, parfois plus avantageuses

  

La taxe de séjour obligatoire

Certaines surtaxes sont imposées par les autorités locales. En France, la taxe de séjour est due par personne et par nuit et son montant varie selon le type d’hébergement et son classement. L’hôtelier la collecte auprès du vacancier et la reverse à la commune. Cette taxe apparaît souvent séparément sur la facture de l'hôtel.

Lorsque la taxe de séjour est appliquée, son montant doit être indiqué à proximité du prix pour garantir la transparence du tarif pour le client.

Les frais de villégiature

Les « frais de villégiature » (ou « resort fees ») sont des suppléments ajoutés par l'hôtel. Ces frais couvrent l'accès aux équipements (Wi-Fi, piscine, salle de sport, spa, navette aéroport, etc.).

Aux États-Unis, de nombreux établissements de luxe facturent un montant fixe par nuit (souvent entre 10 et 50 $) en plus du tarif de base. Par exemple, le JW Marriott Marco Island (Floride) facture un resort fee de 55 $ par nuit.

Pour l’hôtel, ces suppléments permettent d’augmenter la marge sans faire grimper le tarif affiché. Selon l’UMIH, ils peuvent représenter jusqu’à 90 % de rentabilité pour l’établissement. Cette pratique est souvent jugée trompeuse car elle gonfle le coût réel du séjour.

Face à cela, la FTC (régulateur américain) impose désormais de présenter le prix total incluant tous ces frais. Les clients, quant à eux, sont obligés de payer les resort fees si l’hôtel les applique. Ces frais ne sont pas optionnels, même s’ils concernent des services que le client n’utilise pas. Ils regroupent généralement des services standards.

Les autres suppléments hôteliers

Au-delà du resort fee et de la taxe de séjour, d’autres frais optionnels peuvent s’ajouter. Parmi eux :

  • Un éventuel supplément parking en zone urbaine ;

  • Un lit d’appoint ou une personne supplémentaire ;

  • Le minibar et le room service ;

  • L'utilisation d'un coffre-fort…

Le Code de la consommation précise que l’information tarifaire doit être « claire, lisible et compréhensible pour le consommateur ».

Comment anticiper les frais supplémentaires lors de la réservation d'un hôtel ?

Vous devez avant tout bien lire les conditions tarifaires avant de finaliser la réservation.

  • Vérifiez si le prix total inclut la taxe de séjour et les services supplémentaires ;

  • Consultez le détail des prestations incluses dans le tarif (Wi-Fi, ménage, petit déjeuner....) ;

  • Comparez les tarifs de la chambre sur le site officiel de l'hôtel et sur les plateformes de réservation et contactez directement l'établissement pour demander des précisions sur les frais applicables.

Certains établissements affichent aussi un pack tout compris. Cette option est parfois plus rentable selon la durée estimée de votre séjour. Faites une petite comparaison avant de vous décider !