Amener un invité dans sa chambre d’hôtel est possible, mais sous conditions strictes. Chaque établissement hôtelier impose des règles pour garantir le confort de tous et se conformer à la loi. Il faut notamment déclarer votre visiteur, respecter la capacité de la chambre, suivre le règlement intérieur et assumer toute responsabilité en cas de problème. Voyons en détail ces règles essentielles pour accueillir un invité dans votre chambre d'hôtel.

Résumé

🛎️ Informer l’hôtel et respecter la capacité :
– Informer la réception de toute visite, même brève
– Un invité nocturne compte comme un occupant supplémentaire
– Respecter le nombre de personnes autorisées par chambre
– Risque de surcoût ou pénalité si la capacité est dépassée

🪪 Enregistrement et formalités de sécurité :
– Présentation d’une pièce d’identité obligatoire pour chaque occupant
– Certaines chaînes exigent un enregistrement après 22h
– Mesures liées à la sécurité et aux obligations légales
– Accès aux services (spa, petit déjeuner…) réservé aux clients enregistrés

🧾 Responsabilité en cas d’incident :
– Le client est responsable de son invité
– Tout dégât, trouble ou incident est à la charge du réservataire
– L’hôtel peut prélever des frais sur la carte bancaire en cas de dommages

📜 Respect du règlement intérieur :
– L’invité doit suivre les règles de l’établissement
– Respect des heures de silence, notamment la nuit
– Tapage ou comportement déplacé peuvent mener à l’expulsion sans remboursement

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Signalez toujours à la réception si vous souhaitez inviter quelqu’un. Il est généralement interdit d’introduire des personnes extérieures sans accord préalable de la direction.

En journée, recevoir de la visite quelques heures est en principe toléré si vous en informez l’hôtel, mais pour la nuit, l’invité est considéré comme un occupant. Assurez-vous que votre réservation le permet. La plupart des hôtels interdisent de dépasser le nombre de personnes prévu par la réservation pour des raisons de sécurité incendie. Une chambre double est limitée à deux personnes, un visiteur supplémentaire ne pourra y dormir que si un lit lui est disponible et autorisé par l'hôtel.

Outre l’aspect sécurité, sachez que le tarif de votre chambre dépend du nombre d’occupants déclarés. Dépasser la capacité maximale peut engendrer des frais !

Ainsi, si vous logez une personne de plus que prévu, l’hôtel peut facturer un surcoût par personne supplémentaire, voire appliquer une pénalité pour non-respect des limites. Il est donc conseillé de prévenir l'établissement à l'avance.

À votre arrivée, toutes les personnes séjournant doivent généralement présenter une pièce d’identité valide à la réception. Si votre invité vous rejoint plus tard, accompagnez-le à la réception pour l’inscrire.

Certains établissements exigent même des formalités pour les visiteurs tardifs. Par exemple, Dorchester Collection stipule que tout visiteur présent après 22 h doit remplir un formulaire d’enregistrement temporaire et présenter une pièce d’identité.

Ce type de règle vise à savoir à tout moment qui est présent dans l'hôtel, par mesure de sécurité et de respect des lois :

• Lutte contre les risques d’attentat ;

• Respect de l’ordre public...

Notez que les services de l’hôtel (petit déjeuner, accès spa, etc.) sont en principe réservés aux clients enregistrés. Votre invité ne pourra en profiter que si l'établissement l'y autorise, éventuellement moyennant des frais supplémentaires.

En invitant quelqu’un, vous endossez l’entière responsabilité de cette personne dans l’enceinte de l’hôtel. Les règlements intérieurs le stipulent souvent explicitement. En effet, le client principal est responsable du comportement de ses invités pendant leur présence.

Cela signifie que si votre ami(e) cause un problème, c’est vers vous que l’hôtel se tournera. Tout dommage ou nuisance causé, volontairement ou non, devra être acquitté par la personne ayant réservé la chambre. En d’autres termes, vous devrez payer pour :

• Toute dégradation

• Casse de matériel

• Trouble occasionné par votre visiteur.

L'établissement pourra prélever ces montants sur votre note finale ou sur la carte de crédit laissée en garantie.

Votre invité doit se conformer aux mêmes règles de vie que vous pendant votre séjour. Le calme est de rigueur dans les couloirs et chambres, surtout la nuit. La plupart des établissements définissent des heures de silence (par exemple entre 22 h et 8 h du matin) et peuvent sanctionner tout tapage.

En France, tout bruit de voisinage lié au comportement d’un client ou de ses accompagnants peut amener l’hôtelier à vous inviter à quitter l’établissement si ce bruit trouble la tranquillité des autres clients.

Une conduite inappropriée (insultes, ivresse, non-respect du personnel…) peut même entraîner votre expulsion immédiate et sans remboursement du séjour en cas de faute grave de votre part ou de celle de votre visiteur.