L’assurance voyage n’est pas obligatoire pour réserver un hôtel. Elle est pourtant très utile en cas d’imprévu. Sans assurance annulation, l’hôtelier conserve généralement les arrhes versées si vous annulez votre séjour. Souscrire une assurance voyage vous permet d'être remboursé de ces frais non remboursables et de bénéficier d'une assistance en cas d'accident ou de maladie à l'étranger.

 

Résumé

 

🛡️ Faut-il une assurance voyage pour réserver un hôtel ?
Non obligatoire, l’assurance voyage est pourtant fortement recommandée. Elle permet d’être remboursé en cas d’annulation imprévue et de bénéficier d’assistance à l’étranger.

❓ Pourquoi souscrire une assurance voyage ?
– L’hôtelier peut conserver les arrhes en cas d’annulation sans motif valable
– L’assurance couvre les frais non remboursables si vous annulez pour un motif prévu (maladie, accident, décès d’un proche, changement pro...)
– Prix moyen : à partir de 10,99 € (ex. : AXA)
– Nécessite un justificatif (certificat médical, convocation, etc.)

🧾 Quelles garanties sont incluses ?
– ✅ Annulation de séjour (motif justifié)
– ✅ Soins médicaux et hospitalisation à l’étranger
– ✅ Rapatriement sanitaire
– ✅ Vol/perte de bagages
– ✅ Responsabilité civile
– ✅ Protection juridique (litiges à l’étranger)

📌 Attention : pas de remboursement si l’annulation vient de l’hôtel ou de la compagnie aérienne.

🌍 Quand l’assurance est-elle indispensable ?
– Hors UE (ex. : États-Unis) : soins très chers sans couverture
– Voyages réservés longtemps à l’avance, non remboursables ou à prix cassé
– Certains visas l’exigent (frais médicaux + rapatriement)

💡 Bon à savoir
Vous pouvez souscrire l’assurance jusqu’à la veille du départ, même après réservation. Pensez à comparer les offres et à lire les conditions des garanties.

 

Pourquoi souscrire une assurance voyage ?

Le Code du tourisme (art. L211-14) autorise le voyageur à annuler son séjour, moyennant le paiement de frais d’annulation proportionnels. L’hôtel retient une partie du montant du séjour (arrhes ou forfait non remboursable).

L’assurance annulation prend en charge ces frais si vous devez annuler pour un motif couvert. De plus, la prime d’assurance est généralement très faible. Par exemple, AXA propose une assurance voyage court séjour à partir de 10,99 €. C'est un coût dérisoire comparé aux coûts d'annulation éventuels.

La réglementation impose aux agences de voyage d’offrir une assurance couvrant l’annulation et l’assistance (santé/rapatriement). Elle couvre notamment les motifs imprévus suivants :

  • Maladie grave ou accident empêchant de voyager ;

  • Décès d’un proche empêchant le départ ;

  • Changement de congés à l’initiative de votre employeur ou autres empêchements sérieux prévus au contrat.

Gardez en tête que la plupart des contrats exigent un justificatif comme un certificat médical ou une convocation administrative pour déclencher l’indemnisation. Sans preuve valable d’un motif couvert, l’annulation ne sera pas remboursée.

Quelles garanties couvre une assurance voyage ?

Les contrats multirisques proposent plusieurs garanties, notamment :

  • Annulation de séjour : remboursement des sommes versées si vous annulez pour un motif validé ;

  • Soins médicaux à l’étranger : prise en charge des frais d’hospitalisation et de traitement imprévus en voyage ;

  • Rapatriement sanitaire : organisation et financement du retour en France si votre état de santé l'exige ;

  • Bagages volés ou perdus : indemnisation partielle de vos effets personnels en cas de vol ou perte pendant le séjour ;

  • Responsabilité civile : garantie couvrant les dommages matériels ou corporels que vous pourriez causer à des tiers à l'étranger.

  • Protection juridique : prise en charge des frais d'avocat si vous êtes impliqué dans un litige.

La garantie annulation ne s’applique qu’aux motifs expressément couverts dans votre contrat. Par exemple, elle ne prend pas en charge l’annulation décidée par l’hôtel ou le transporteur. Air France précise notamment que son assurance voyage ne couvre pas l’annulation d’un vol décidée par la compagnie elle-même. En revanche, la garantie fonctionne si vous interrompez vous-même votre séjour pour un motif assuré.

Dans quels cas l'assurance voyage est recommandée ?

L’assurance voyage est particulièrement recommandée dès que vous quittez l’Union européenne. Par exemple, si vous partez aux États-Unis, le moindre passage aux urgences peut vous coûter plusieurs milliers d’euros. Les tarifs médicaux y sont parmi les plus élevés au monde. Sans couverture adaptée, vous vous exposez à des dépenses lourdes, parfois ingérables.

Pour les voyageurs venant de pays tiers, une assurance voyage est tout simplement obligatoire. Elle doit couvrir, au minimum, les frais médicaux et le rapatriement, pour un montant estimé autour de 0,99 € par jour. Sans cette garantie, le visa peut être refusé.

Il y a aussi tous ces séjours que vous avez réservés longtemps à l’avance, parfois non remboursables. Une croisière, un circuit organisé ou un billet d’avion à tarif promotionnel. Dans ces cas-là, l’assurance voyage vous protège si vous devez annuler. Elle prend en charge tout ou une partie des montants déjà engagés, notamment les arrhes ou acomptes que vous ne pourriez pas récupérer autrement. Dans la plupart des cas, vous pouvez la souscrire après avoir réservé votre séjour, et ce, jusqu’à la veille du départ.