Voyager avec des enfants implique de bien connaître les règles des hôtels. Beaucoup d’établissements permettent aux plus jeunes de séjourner gratuitement jusqu’à un certain âge, mais fixent des limites claires. Âges maximum pour la gratuité, disponibilité des lits d'appoint ou lits bébé, frais supplémentaires éventuels... Examinons en détail quelles sont les politiques courantes des hôtels pour les enfants !
Résumé
👶 Âge limite pour séjour gratuit :
– Gratuité souvent accordée jusqu’à 2 ou 3 ans
– Certains hôtels l’étendent jusqu’à 12 ans, voire 17 ans (ex. Holiday Inn)
– L’âge varie selon l’établissement : bien vérifier avant réservation
🛏️ Lits bébé et lits d’appoint :
– Lit bébé disponible sur demande, souvent gratuit
– Lit d’appoint pour enfant plus grand : souvent payant
– Disponibilité selon taille de la chambre et capacité maximale
– Important de préciser l’âge et le nombre d’enfants à la réservation
👨👩👧 Capacité maximale par chambre :
– En général : 4 personnes maximum, enfants inclus
– Ajouter un enfant peut entraîner des frais supplémentaires
– Une seconde chambre peut être exigée si la famille dépasse la capacité
– Certaines chaînes proposent des réductions sur une chambre supplémentaire
Âge limite : jusqu'à quel âge les enfants séjournent gratuitement ?
Chaque hôtel définit sa propre politique d’accueil des enfants. Notamment, l’âge jusqu’auquel un enfant peut séjourner sans frais supplémentaires dans la chambre des parents.
Dans la plupart des établissements, les enfants en bas âge (généralement jusqu’à 2 ou 3 ans) séjournent gratuitement. D’autres vont plus loin et fixent la gratuité jusqu’à 12 ans. C’est le cas du Majestic à Cannes, qui offre le séjour et le petit-déjeuner sans supplément pour les enfants de 12 ans et moins partageant la chambre parentale.
Certaines offres poussent même la limite plus haut. Le programme « Kids Stay Free » de l'enseigne internationale Holiday Inn permet à deux enfants de séjourner sans frais avec deux adultes, jusqu'à 17 ans. C'est un seuil très élevé !
En pratique, l'âge limite varie donc de 2 à 17 ans selon les établissements.
Lits bébé et lits d’appoint : disponibilité et suppléments
Au-delà de la question de l’âge, il faut se pencher sur l’équipement de couchage prévu pour l’enfant. Les hôtels mettent presque toujours à disposition des lits bébé (berceaux) pour les nourrissons, sur simple demande.
Fournir un lit bébé propre et en bon état sur la requête des parents est d’ailleurs un critère obligatoire pour le classement hôtelier en France. Ces berceaux ou petits lits sont souvent inclus sans frais dans la prestation pour les tout-petits.
En revanche, pour les enfants plus grands qui ne dorment plus en berceau, il peut être nécessaire d’ajouter un lit d’appoint (lit pliant ou lit supplémentaire). Ce lit d’appoint est très souvent payant, à quelques exceptions près.
À noter que tous les hôtels n’ont pas la place ni la capacité d’ajouter un lit d’appoint dans leurs chambres standard. C’est souvent indiqué comme « sous réserve de la catégorie de chambre » ou de « restrictions liées à la capacité ».
En clair, seules les chambres suffisamment spacieuses ou prévues pour trois personnes peuvent accueillir ce couchage supplémentaire. Mieux vaut donc signaler l'âge et le nombre d'enfants au moment de la réservation. Le personnel pourra confirmer la disponibilité d’un lit bébé ou d’appoint et les éventuels frais associés.
Nombre de personnes par chambre : quelles limites ?
L’autre aspect important des politiques familiales en hôtel concerne la capacité maximale par chambre. Même si les enfants sont les bienvenus, il existe des limites pour des raisons de confort et de sécurité.
La plupart des hôtels limitent à 4 personnes par chambre au maximum, enfants compris, pour les chambres standards dotées de deux lits doubles par exemple.
L'hôtelier est d'ailleurs en droit de refuser une troisième personne dans une chambre pour deux. S'il accepte d'ajouter un enfant en plus, il est autorisé à facturer un lit supplémentaire et un supplément tarifaire pour cette troisième personne.
Notons que la loi interdit aux établissements de discriminer les familles avec enfants. Un hôtel ne peut pas refuser arbitrairement toute réservation sous prétexte que vous venez avec des enfants.
En pratique toutefois, si votre famille dépasse la capacité d'une seule chambre, l'hôtel pourra exiger la réservation d'une seconde chambre. Certaines chaînes incitent même à opter pour une deuxième chambre pour les enfants en accordant des réductions conséquentes. Par exemple, le Evian offre jusqu'à –50 % sur une chambre supplémentaire pour la famille.
