L'agence de voyages indépendante Selectour vous propose des circuits découvertes, des séjours détente ainsi que des croisières et des voyages sur mesure. Si certaines offres paraissent alléchantes et tout indiquées pour combler toutes vos envies d'évasion, quels sont les avis sur Selectour et notes des clients suite à une expérience avec l'agence ? Quelle note moyenne est attribuée à l'entreprise ? Quid du rapport qualité prix ?

Résumé

⭐ Note globale des voyageurs
— AvyGeo : très bonne note de 4,7/5 basée sur 19 avis, avec 95 % de recommandations
— TrustPilot : note de 4,1/5 sur 328 avis, dont 45 % à 5 étoiles et 23 % à 1 étoile
— Forte majorité d’avis positifs, mais une part notable de retours négatifs à considérer

🗣️ Témoignages clients
Points positifs :
— Qualité des circuits et activités guidées appréciée
— Conseils personnalisés et réactivité des équipes
— Accompagnement efficace en cas de problème pendant le voyage
— Professionnalisme salué par plusieurs clients

Points négatifs :
— Logements parfois non conformes aux photos ou descriptions
— Difficultés ponctuelles avec les modes de paiement (chèque vacances non accepté localement)
— Accueil parfois jugé désagréable en agence physique
— Difficulté à obtenir remboursements ou compensations en cas de litige

ℹ️ À savoir avant de réserver
— Réponses personnalisées sur TrustPilot, mais site officiel ne publie que les avis positifs
— Important de consulter aussi les avis externes pour un avis complet
— Prendre le temps de lire aussi les critiques négatives pour éviter les mauvaises surprises

En résumé
Selectour est globalement bien notée pour la qualité de ses voyages et son service client. Toutefois, quelques expériences négatives ponctuelles sont à prendre en compte. Une lecture attentive des avis variés vous aidera à faire un choix éclairé avant de réserver.

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Étrangement, il est plutôt difficile de trouver des notes de voyageurs ayant fait confiance à Selectour. Sur le site AvyGeo, la note des voyageurs s'élève à 4,7/5, pour 19 avis publiés. En tout, 95 % des membres du site disent recommander l'agence.

En consultant le site internet d'avis en ligne, TrustPilot, vous découvrirez que la moyenne des notes accordées à Selectour se hisse à 4,1/5. Soit une excellente note, une fois encore. En tout, 328 avis ont été laissés par des voyageurs ayant fait confiance à l'agence Selectour. Un nombre suffisamment élevé, cette fois-ci, pour vous offrir un aperçu détaillé sur la satisfaction de ses clients !

Les voyageurs ayant offert la note maximale (5/5) pour leur expérience avec l'agence représentent 45 % du total. En y ajoutant les 20 % de clients ayant attribué la note de 4/5, nous pouvons en déduire que la grande majorité des voyageurs semble avoir apprécié son expérience avec Selectour !

À noter tout de même : la note de 1/5 représente 23 % du total des témoignages. Il est donc important de consulter ces avis négatifs, afin de vous faire une opinion précise des services de l'entreprise Selectour.

Les témoignages positifs sur Selectour sont particulièrement élogieux. Beaucoup d'anciens clients disent apprécier la qualité des circuits proposés ainsi que des activités avec guide. Certains remercient chaleureusement les employés de l'agence, pour leurs réponses adaptées à leurs demandes, leurs recommandations avisées sur les destinations et leur implication pour offrir à tous un voyage inoubliable. L'agence Selectour est aussi applaudie sur TrustPilot pour l'aide et l'accompagnement personnalisé apportés par des équipes professionnelles en cas de soucis au cours de leur séjour.

Les avis négatifs, quant à eux, abordent plusieurs problématiques distinctes, qui ne reviennent pas systématiquement : un voyageur mécontent affirme que l'appartement loué ne correspond pas aux photos, un autre regrette de ne pas pouvoir payer en chèques vacances dans l'agence près de chez lui. Certains clients expriment aussi leur déception face à l'accueil très désagréable qu'ils ont reçu dans une agence Selectour de proximité. Les voyageurs dont le séjour n'a pas correspondu à leurs attentes déplorent aussi la piètre écoute de la part des équipes de Selectour et une difficulté à obtenir une compensation ou un remboursement.

L'entreprise a répondu, sur TrustPilot, à chaque personne ayant laissé un avis positif ou négatif. N'hésitez pas à consulter les réponses du service client du groupe, afin de vous faire votre propre avis.

Veuillez noter que Selectour affiche sur son site internet les avis de ses voyageurs... Mais seules les opinions positives sont publiées. Vous pouvez donc aller les voir si vous le souhaitez, mais nous vous conseillons tout de même de faire votre choix après avoir lu des avis divergents sur cette agence de voyages.