Envie de vous offrir un voyage sur-mesure dans un pays loin de votre zone de confort ? L'agence de voyages Voyageurs du Monde est spécialisée dans les séjours entièrement personnalisés partout à travers le monde : de l'Asie Centrale au Proche-Orient, et du Costa Rica à l'Afrique du Sud. Avant de créer votre voyage sur mesure, n'oubliez pas de consulter les avis des voyageurs sur les destinations, expériences et l'écoute des équipes de l'agence !
Résumé
⭐ Note globale des voyageurs
— TrustPilot : excellente note de 4,5/5 basée sur 682 avis
— 77 % des clients attribuent la note maximale de 5/5, seulement 5 % donnent 1/5
— Facebook : 84 % de recommandations par les utilisateurs
— Site officiel : publication principalement d’avis très positifs, ce qui peut biaiser la perception
🗣️ Témoignages clients
Points positifs :
— Grande qualité des séjours organisés, expériences conformes aux attentes
— Accompagnement apprécié via le service de conciergerie tout au long du voyage
— Activités inoubliables et accueil chaleureux soulignés par de nombreux voyageurs
— Engagement pour un tourisme responsable apprécié
Points négatifs :
— Manque de réactivité de certains conseillers et organisation parfois perfectible
— Difficultés rencontrées avec la conciergerie en cas de problèmes sur place
— Prix jugés élevés par plusieurs clients
ℹ️ À savoir avant de réserver
— L’agence répond aux avis positifs et négatifs, ce qui montre une certaine importance accordée à la relation client
— Les échanges peuvent renseigner sur les offres de compensation proposées
— Globalement, les voyageurs satisfaits réservent souvent à nouveau avec Voyageurs du Monde
En résumé
Voyageurs du Monde séduit par son offre de voyages sur mesure de grande qualité, son accompagnement personnalisé et ses expériences authentiques. Malgré quelques critiques sur le prix et la réactivité, la majorité des clients reste très satisfaite et fidèle à l’agence. Pour un choix éclairé, il est conseillé de lire aussi bien les avis positifs que négatifs, ainsi que les réponses de l’agence.
Avis Voyageurs du Monde : les notes des clients
L'agence de voyages Voyageurs du Monde a récolté, à l'heure actuelle, 682 avis sur le site TrustPilot. La note totale récoltée par ce voyagiste atteint les 4,5/5, soit une moyenne particulièrement élevée. En tout, 77 % des voyageurs ayant donné leur avis sur Voyageurs du Monde lui ont offert la note maximale de 5/5, avec seulement 5 % ayant donné la note de 1/5. En grande majorité, les clients semblent donc très satisfaits !
Les notes attribuées sur d'autres sites web d'avis en ligne semblent en accord avec les informations données sur TrustPilot. En vous rendant sur la page Facebook de Voyageurs du Monde, vous découvrirez que 84 % des personnes ayant laissé leur avis recommandent cette agence.
Vous trouverez également des témoignages ainsi que des avis sur Voyageurs du Monde en vous rendant directement sur le site web de l'agence. Cependant, celle-ci ne semble afficher que les témoignages les plus élogieux - il est donc difficile de se forger un avis en se basant uniquement sur ces informations.
Les retours d'expérience avec Voyageurs du Monde
Les clients ayant réservé un voyage ou des vacances avec Voyageurs du Monde applaudissent la grande qualité des séjours organisés. Ils ont aussi majoritairement apprécié l'accompagnement dont ils ont bénéficié tout au long de leur escapade, grâce au système de conciergerie mis en place par l'agence. Les expériences proposées tout au long du séjour sont également décrites comme très réussies et conformes aux attentes des clients. Un bon nombre de commentaires ont d’ailleurs en commun des expressions telles que « grande qualité d'accueil », « activités inoubliables », « voyage sur mesure exceptionnel ». Les clients Voyageurs du Monde satisfaits de leur expérience ont aussi apprécié l'aspect « tourisme responsable » proposé par l'agence.
Bien entendu, il est aussi important de consulter les avis négatifs sur Voyageurs du Monde, afin de se faire une idée plus précise de la qualité de leurs services et des expériences proposées. Sur TrustPilot, les clients mécontents déplorent le manque de réactivité de certains conseillers, une organisation qui laisse parfois à désirer, ainsi que le manque d'aide de la conciergerie lors de problèmes rencontrés sur place. Aussi, les prix élevés pratiqués par l'agence de voyages sont déplorés à plusieurs reprises.
Notons tout de même que globalement, les expériences des voyageurs semblent à la hauteur de leurs attentes. Certains affirment même organiser régulièrement leurs séjours avec cette agence de voyages, sans jamais avoir été déçus.
Pour aller plus loin
Nous vous recommandons de consulter les réponses apportées par l'agence de voyages Voyageurs du Monde aux commentaires positifs et négatifs. Ces échanges apportent de nombreuses (et précieuses !) informations sur l'importance accordée à la relation client par le voyagiste : vous y verrez les propositions de dédommagement qui ont parfois été proposées, par exemple.