Avis Exotismes

Envie de découvrir l'île Maurice ou de réserver un voyage en République dominicaine ? Ou bien cherchez-vous une destination idyllique pour votre lune de miel ? L'agence de voyages Exotismes vous propose des séjours sur des îles. C'est sa spécialité ! Si la promesse est alléchante, notamment pour un voyage de noces ou pour votre prochain séjour en Polynésie, l'agence est-elle à la hauteur ? Voici les avis sur Exotismes, à lire avant de lui confier vos vacances.

Résumé

📊 Notes globales
— Google : 3,9/5 (360 avis)
— Trustpilot : 3,3/5, mention « Moyen »

💬 Points positifs
— Bonne organisation et réactivité du service client.
— Voyages souvent conformes aux attentes : « séjour parfait », « agence sérieuse ».
— Nombreux clients fidèles et satisfaits.

⚠️ Points négatifs
— Hébergements parfois différents des descriptions.
— Remboursements compliqués et suivi limité après les séjours.
— Quelques erreurs logistiques (transferts, trajets).

✅ En résumé
Une agence experte et fiable pour les séjours clés en main, mais mieux vaut vérifier les détails avant de réserver.

Voir les offres  

Sur Google, l'agence de voyages Exotismes obtient la note totale de 3,9/5 avec 360 avis récoltés par le moteur de recherche au moment où nous écrivons cet article (octobre 2025). Ces avis nous permettront de compléter ceux publiés sur la plateforme d'avis en ligne Trustpilot, où seulement 32 votes sur cette agence ont été publiés. Sur le site internet de Trustpilot, d'ailleurs, Exotismes obtient la note globale de 3,3/5. Cette évaluation lui vaut la mention « Moyen » sur Trustpilot, où 31 % des votants ont quand même offert la note minimale de 1/5 à l'agence de voyages.

Les avis sur Exotismes semblent donc vraiment mitigés : de quoi s'inquiéter de la qualité des services de ce partenaire. Voyons ensemble le détail des témoignages des clients, qui vont nous permettre de mieux comprendre cette moyenne de notes peu parlante.

Les clients qui ont vécu une expérience positive avec Exotismes sont, contre toute attente, relativement nombreux (ils représentent quand même 53 % des votants sur Trustpilot). Parmi les éléments applaudis par les voyageurs, nous retrouvons l'accompagnement des professionnels de l'agence. Les clients semblent apprécier leur suivi, leur capacité d'organisation, leur proximité avec la clientèle et leur grande réactivité.

Au niveau des commentaires concernant les voyages en eux-mêmes, même son de cloche : les clients semblent particulièrement heureux de leurs séjours organisés par l'agence Exotismes. Plusieurs voyageurs affirment avoir déjà réservé plusieurs séjours grâce à cette agence, sans jamais avoir été déçus.

Il est possible de lire, sur la fiche Google de l'agence, des commentaires tels que : « un grand merci à Exotismes pour ce voyage en Martinique qui a dépassé toutes nos attentes », « Exotismes est un voyagiste sérieux et fiable », « de retour des Maldives, je conseille cette agence de voyages les yeux fermés ». Les notions d'organisation au top et de qualité des prestations proposées reviennent à plusieurs reprises.

Les choses se compliquent un peu du côté des avis négatifs sur Exotismes. Plusieurs clients témoignent que leur hôtel ou hébergement ne respectait pas réellement les promesses de l'agence. Impossibilité de se baigner à cause de la présence d'une usine pétrolière non loin de l'hôtel ou d'une mangrove avec des crocodiles, hôtels all inclusive de mauvaise qualité... Les soucis semblent s'accumuler pour certains voyageurs.

D'autres affirment aussi avoir eu beaucoup de mal à se faire rembourser après des déconvenues apparues pendant leurs séjours. L'agence semble faire la sourde oreille face aux réclamations. Certains itinéraires en transports en commun semblent également avoir été mal organisés par l'agence, ce qui a engendré des retards et des désagréments pour les clients.