First Voyages vous propose des circuits découverte dans des destinations variées, pour un voyage culturel dans les plus beaux endroits et les plus belles villes du monde. Alors, est-ce rentable de voyager avec ce tour-opérateur ? Quelle est la qualité des guides, des prestations et des offres proposés ? Quid des prestations de remboursement en cas de problème ? Voici les opinions et avis sur First Voyages de la part des voyageurs qui leur ont fait confiance.

Résumé

⭐ Les notes des internautes
— Sur Trustpilot, la note moyenne est de 2,7/5 (24 avis) : 33 % des voyageurs ont mis 2 étoiles ou moins, et seulement 17 % ont attribué 5/5.
— Sur GoWork, la note atteint 2,5/5 sur 60 évaluations. Les avis positifs restent minoritaires.

👉 En résumé : les clients jugent souvent le rapport qualité-prix et l’organisation en dessous de leurs attentes.

💬 Les avis des voyageurs
— 🔹 Les points positifs : certains louent la qualité des hôtels, les pays visités (Balkans, Europe de l’Est, etc.) et la disponibilité des guides.
— 🔹 Les points négatifs : beaucoup dénoncent des frais cachés (petits déjeuners, taxes, excursions obligatoires), une organisation confuse, et parfois des guides désagréables.
Plusieurs témoignages évoquent même le mot « arnaque » ou des voyages mal encadrés.

📋 Conseils avant de réserver
Avant tout achat, lisez attentivement :
— Ce qui est inclus ou non (repas, excursions, taxes).
— Les conditions d’annulation et de remboursement.
— Les avis récents des voyageurs sur plusieurs plateformes.

✅ En bref
First Voyages propose des circuits variés mais souvent jugés mal transparents sur les prix et les prestations. Si vous envisagez de réserver, informez-vous bien sur les frais additionnels pour éviter toute mauvaise surprise.

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Les avis sur First Voyages sont malheureusement unanimes sur plusieurs sites d'évaluations en ligne. Les séjours proposés et le rapport qualité-prix des voyages ne semblent pas à la hauteur des attentes des voyageurs. En résumé, les clients revenant de voyages avec cette agence ne semblent pas prêts à renouveler leur expérience.

Sur le site Trustpilot, les voyageurs lui offrent seulement la note de 2,7/5, sur un total de 24 avis. À savoir que 33 % et 29 % d'entre eux ont donné à l'agence de voyages une note de 2/5 ou moins. Soit une grande majorité ! En tout, seuls 17 % des avis sur First Voyages ont attribué au tour opérateur la note maximale de 5/5.

Même constat du côté du site d'avis en ligne GoWork. Une visite sur la page dédiée aux avis sur First Voyages nous montre une note globale de 2,5/5, avec 60 évaluations déposées. Pas de statistiques détaillées ici, mais les avis positifs (avec une note supérieure à 2/5) semblent minoritaires.

Voyons à présent le détail de ces évaluations : que disent-elles du service client, de l'expérience de voyage en elle-même, du rapport qualité prix ou encore des politiques d'annulation ?

Contrairement à ce que laissent supposer les notes négatives des différents sites consultés, certains avis sur First Voyages semblent très positifs... Même s'ils sont présents en minorité. Il est possible de consulter plusieurs témoignages sur GoWork ou Trustpilot décrivant l'expérience des voyageurs en ces termes : « voyage très intéressant », « les hôtels sont de qualité », « très beau voyage dans les Balkans »... Les hébergements semblent être à la hauteur des attentes des voyageurs, ainsi que la qualité des visites et l'animation proposée par les guides.

Les avis négatifs sur First Voyages sont particulièrement virulents : de nombreux commentaires laissent entendre le mot « arnaque » dans leurs témoignages. Ceci, à cause de frais supplémentaires à 'acquitter au cours de leur voyage : option petit déjeuner, visites culturelles, taxe de séjour... Certains voyageurs disent aussi que l'organisation du séjour les a déçus et que leurs vacances ont été gâchées par des guides agressifs, parfois menaçants. Aussi, le contenu des programmes de visites, une fois arrivé à destination, ne semble pas à la hauteur de leurs attentes. En résumé : les avis négatifs sont légion. Au point de faire hésiter les lecteurs à choisir ce tour-opérateur pour leurs prochaines vacances...

Les avis positifs laissés sur ce tour opérateur critiquent souvent (et ouvertement) les voyageurs mécontents pour cause de manque de transparence sur les tarifs, les taxes de séjour et les frais supplémentaires à payer au cours de leur voyage. En effet, certains voyageurs affirment que toutes les informations nécessaires à une prise de décision éclairée sont spécifiées sur le site de First Voyages.

Avant de réserver votre séjour, nous vous conseillons donc vivement de lire tous les détails des prix : ce qui est inclus, ce qui vous restera à payer sur place, ainsi que les modalités de votre réservation (annulation, conditions de rétractation, etc.).