Vous avez décidé d'organiser vos prochaines vacances avec une agence de voyage ? Sachez que vous allez pouvoir négocier les tarifs qu'elle vous proposera. Comment ? En appliquant quatre conseils que nous vous détaillons. L'objectif de ces conseils est de vous donner toutes les clés pour réussir votre négociation avec l'agence de voyage.
Résumé pour vous faire gagner du temps
💡 Objectif : Obtenir un meilleur tarif
Négocier avec une agence est possible en suivant quelques bonnes pratiques
🧭 1. Fixer ses priorités
Clarifier vos besoins avant de discuter
Identifier les éléments indispensables et ceux sur lesquels vous êtes flexible
Adapter les prestations en fonction de vos envies réelles pour mieux négocier
💶 2. Déterminer un prix maximum
Définir un budget total incluant les dépenses sur place
Garder ce budget pour soi et attendre l’offre de l’agence
Éviter de donner votre plafond pour ne pas "calibrer" l'offre à la hausse
📊 3. Comparer les offres
Demander plusieurs devis dans différentes agences
Connaître les prix du marché pour argumenter
Utiliser la concurrence pour négocier à la baisse ou obtenir de meilleures prestations
🤝 4. Créer une relation de confiance
Favoriser un dialogue calme et respectueux
Être aimable augmente les chances d'obtenir des réductions ou des avantages
Les agents ont souvent des marges de manœuvre pour faire un geste commercial
Fixer ses priorités
Pour négocier les tarifs d'une agence de voyage, il faut commencer par connaître ses besoins. Tout d'abord, faites donc le point sur vos priorités. Voulez-vous privilégier un mode de transport ? Certaines excursions sont-elles incontournables ? Êtes-vous flexible sur les dates du voyage ou les horaires des vols ? Aurez-vous besoin d'un guide sur place ? En déterminant à l'avance les réponses à ses questions, vous connaîtrez vos marges de négociation.
L'agence de voyage vous aide à créer un séjour sur mesure. Elle peut ainsi adapter les prestations selon vos demandes et vos priorités. Destination, hôtel, transports ou activités, chaque modification influence directement le budget global de vos prochaines vacances. Si vous déterminez au préalable les points négociables, vous gagnerez du temps et de l'argent.
Déterminer un prix maximum
La gestion des dépenses facilite l'organisation des voyages. Alors, pour vos prochaines vacances, de quel budget disposez-vous ? N'oubliez pas d'inclure dans ce budget les dépenses que vous ferez sur place. Connaître votre budget maximum permet d'optimiser votre négociation avec l'agence de voyage. Vous savez jusqu'où vous pouvez négocier.
Cependant, veillez à ne pas communiquer ce prix à l'agence de voyage. Cela évitera qu'elle vous propose un séjour correspondant à votre budget. Au contraire, dressez la liste des prestations que vous souhaitez inclure dans votre séjour et attendez de connaître l'offre de l'agence de voyage. Il est possible qu'elle soit inférieure au prix que vous vous êtes fixé.
Comparer les offres
La réservation d'un voyage avec une agence de voyage passe nécessairement par la comparaison des offres. Avant de négocier avec une agence de voyage, vous devez savoir ce que les autres agences proposent. N'hésitez pas à demander des devis dans plusieurs agences de voyage. Vous pourrez découvrir les tarifs pratiqués par les autres agences.
Ces devis vous donnent aussi la possibilité de faire jouer la concurrence. En effet, lors de la négociation avec votre agence de voyage, la présentation du devis d'une agence concurrente pourra vous permettre d'obtenir une meilleure offre. Si l'agence refuse de baisser ses tarifs, il vous sera possible de metre en avant que vous allez changer d'agence.
Créer une relation de confiance
Notre dernier conseil pour savoir comment négocier avec une agence de voyage porte sur la relation humaine. Une bonne négociation passe par un échange courtois, poli et calme. Inutile de vous emporter et de claquer la porte de l'entreprise. Optez plutôt pour la création d'une relation de confiance avec le voyagiste. Les voyages sont source de découvertes, de repos et de dépaysement. Ils ne peuvent pas commencer par une relation houleuse avec votre agent de voyages !
Au contraire, discutez de façon amicale et sincère avec votre interlocuteur. Ce dernier sera alors dans des dispositions plus favorables pour baisser le prix de certaines prestations. Peut-être même de vous octroyer une remise commerciale sur le séjour de vos rêves. Il dispose de plusieurs leviers à activer pour baisser le tarif de votre séjour.
