Faire du voyage votre métier, ça vous tente ? Alors, la profession de testeur de voyages est peut-être faite pour vous. Du salaire aux conditions de travail et de l'expérience nécessaire aux missions du quotidien, nous répondons à toutes vos questions sur le métier de testeur de voyages.
Résumé pour vous faire gagner du temps
📍 Qu’est-ce qu’un testeur de voyage ?
Profession consistant à tester des services touristiques avant leur commercialisation
Évalue hôtels, restaurants, activités, circuits
Partage souvent ses retours via réseaux sociaux (photos, vidéos, avis)
🧭 Missions principales
Jouer le rôle de client mystère
Analyser discrètement la qualité des prestations
Rédiger des rapports détaillés pour les employeurs
Remplir des formulaires, donner des recommandations
🌟 Avantages du métier
Voyages gratuits, parfois rémunérés
Découvertes culturelles et gastronomiques
Activité idéale pour les curieux, passionnés de voyage et communicants
⚠️ Inconvénients et contraintes
Disponibilité exigée, parfois imprévisible
Présence active sur les réseaux sociaux souvent requise
Pas de choix des destinations ou activités
Pression pour rester discret et objectif
🧠 Compétences clés recherchées
Très bonne rédaction
Maîtrise d’au moins deux langues (anglais indispensable)
Connaissances en photographie
Compétences en création de contenu (réseaux sociaux)
Formation ou expérience dans le tourisme ou l’audit valorisée
🎯 Qualités personnelles requises
Mémoire efficace
Esprit critique affûté
Discrétion et sens de l’observation
Disponibilité, curiosité et énergie
💶 Rémunération et conditions
Peu de salaires fixes, souvent rémunération indirecte (voyage offert)
Certains frais non pris en charge selon les employeurs
Rémunération stable possible après plusieurs années
🏢 Qui recrute ?
Agences de voyages, tour-opérateurs
Chaînes hôtelières, restaurateurs
Organismes d’audit touristique
Éditeurs de guides (Petit Futé, Routard)
Sociétés comme Smartbox, Relais & Châteaux
Sites d’annonces à surveiller : Indeed, Welcome to the Jungle, Jobijoba
Qu'est-ce qu'un testeur de voyage ?
La profession de testeur de voyage, comme son nom le laisse entendre, consiste à tester des expériences touristiques pour en évaluer la qualité. Il s'agit, pour le testeur, d'effectuer des circuits de tourisme ou de découvrir des destinations, avant que la clientèle ne s'y rende.
Le professionnel peut, ainsi, effectuer une croisière, être hébergé dans différents hôtels, réaliser des activités, goûter la nourriture de restaurants et visiter des endroits phares de grandes villes. Son retour d'expérience, son avis et les éventuelles questions soulevées lors de son voyage permettent à ses clients de peaufiner leurs offres.
Le testeur de voyage partage, parfois, son expérience sur les réseaux sociaux dans l’objectif de promouvoir des services ou des circuits. Il partage ainsi à sa communauté en ligne les dessous d'une destination ou d'un séjour à travers le monde. Ceci, via des photos, des vidéos et des avis. Une manière, pour les agences de voyages notamment, de valoriser leurs produits et de profiter d'une meilleure visibilité.
Les missions d'un testeur de voyage
Les missions du testeur de voyage varient selon les circonstances le menant à tester des destinations et des séjours.
Par exemple, le testeur de voyage peut être sélectionné et mandaté pour tester la qualité d'accueil d'un club de vacances, vérifier la propreté des chambres d'un hôtel, participer à des visites guidées de musées.... Ceci, dans l'objectif d'en déterminer l'intérêt, les points forts et les éléments à améliorer. Les entreprises de voyage l'ayant embauché estiment ensuite si un établissement ou une activité présente suffisamment d'éléments qualitatifs pour qu'elles les proposent à leur clientèle.
Au cours de son voyage, le testeur joue le rôle de « client mystère » : le personnel sur place (dans les restaurants, établissements hôteliers ou centres d'activités touristiques) n'a habituellement pas connaissance de son rôle. Ainsi, le testeur évalue les offres et les services en toute discrétion, en se comportant comme un client anonyme. Un testeur de voyage professionnel se fond dans le décor. Interdiction formelle de se faire repérer, au risque de fausser l'expérience.
Une fois venue la fin de son séjour ou expérience, le testeur rend des comptes à l'entreprise qui l'a embauché. Son poste implique, par exemple, de remplir des formulaires d'évaluation globale, d'établir un résumé critique de ses visites, repas et nuitées, et de formuler un rapport détaillé de recommandations. Ceci, afin que son employeur obtienne le maximum d'informations lui permettant d'offrir la meilleure expérience possible à ses futurs voyageurs.
Les avantages du métier de testeur de voyage
Vous êtes passionné par l'univers du voyage ? Dans ce cas, devenir testeur de voyages doit être votre métier de rêve. Une profession parfaite pour les curieux et les férus d'aventure, ravis à l'idée de voyager gratuitement - et parfois même d'être rémunérés pour cela.
Evaluer l'accueil d'hôtels de luxe, découvrir de nouveaux régimes alimentaires au sein de restaurants spécialisés, rencontrer de nouvelles personnes et profiter d'excursions en pleine nature... ça vous tente ? Dans ce cas, le métier de testeur de voyage a tout pour vous plaire ! Si, en plus, vous avez un attrait tout particulier pour la communication, que le voyage vous passionne et que vous aimez faire de nouvelles découvertes, c'est encore mieux !
Les inconvénients et difficultés de la profession
Le métier de testeur de voyage se dévoile bien plus complexe qu'il n'y paraît. Cet emploi exige un grand investissement personnel : lors des voyages et au cours de la création de critiques constructives.
N'oublions pas, aussi, que ce métier réclame souvent une présence assidue sur les réseaux sociaux, tels qu'Instagram et TikTok, afin de réaliser la promotion des circuits et établissements visités - dans certains cas.
L'emploi impose aussi d'être disponible, car les besoins s'expriment parfois en dernière minute, ce qui se révèle difficilement compatible avec une vie de famille.
Précisons aussi que l'agent testeur n'a souvent aucun contrôle sur les destinations choisies pour lui ainsi que sur les activités à réaliser sur place. Vous pourriez visiter des lieux ne vous donnant pas spécialement envie, participer à des activités ne correspondant pas forcément à vos valeurs ou à vos centres d'intérêt. Difficile de refuser une mission dans un secteur aussi concurrentiel !
Testeur de voyage : les compétences recherchées
"Il vous faut parler au moins deux langues de manière courante"
Contrairement aux idées reçues, devenir testeur de voyage relève davantage de l'expérience professionnelle, du profil et des compétences techniques que de la simple chance.
Afin d’évaluer convenablement les expériences touristiques proposées et d'effectuer des rapports critiques à haute valeur ajoutée, le testeur de voyage mobilise plusieurs compétences :
- Une excellente capacité rédactionnelle : le métier consiste à fournir de nombreux détails sur l'expérience vécue et à réussir à les retranscrire fidèlement !
- Une aptitude en langues vivantes : il vous faut parler au moins deux langues de manière courante. La maîtrise de l’anglais demeure un la base, mais d'autres dialectes supplémentaires convenablement parlés ajoutent un vrai «plus» dans votre candidature ;
- Certains clients sont amenés à vous demander de prendre des photos sur place, vous devrez donc maîtriser les bases de la photographie. Cela vous permettra de rendre à votre employeur un dossier critique complet, professionnel, et correctement documenté ;
- De plus en plus d'employeurs demandent une création de contenu en ligne en rapport avec votre expérience sur le terrain. Posséder des comptes sur les réseaux sociaux correctement animés, et avec une communauté déjà bien établie constitue une plus-value non négligeable.
S'il n'existe pas particulièrement de diplôme pour devenir testeur de voyage, une formation dans le secteur du tourisme s'avère un vrai atout en votre faveur. Les recruteurs, souvent, privilégient les candidats avec de l'expérience en matière de voyage, possédant un blog dédié, par exemple. Une expérience professionnelle ou un diplôme en qualité et audits s'avèrent aussi un véritable avantage pour retenir l'attention des entreprises employeuses.
Les qualités d'un bon testeur de voyage
"Energie et curiosité"
Pour réussir à attirer l'œil des recruteurs et être embauché comme testeur de voyage, quelques qualités fondamentales s’avèrent incontournables - en plus des compétences techniques précédemment citées.
- Une très bonne mémoire : le testeur de voyage n'a pas toujours la possibilité d'écrire ses notes en direct - discrétion oblige ! Il doit donc retenir avec précision toutes les impressions et les détails qui se présentent à lui au cours de ses journées de voyage ;
- Un esprit critique aiguisé : la personne chargée de tester les voyages doit aider son client à peaufiner son offre touristique. Elle doit, de ce fait, exercer son métier avec sérieux et analyser son environnement avec assiduité ;
- Discrétion et observation : deux qualités indissociables de ce métier, qui permettent de visiter des lieux touristiques comme le ferait n'importe quel voyageur ;
- Disponibilité : il vous faut vous montrer extrêmement disponible et prêt à partir voyager à l'autre bout du monde si nécessaire en un claquement de doigts (ou presque !).
- Energie et curiosité : deux qualités nécessaires pour exercer ce métier ! Votre énergie vous permettra de vous investir pleinement dans vos missions, d'exercer votre profession avec passion et implication. La curiosité, quant à elle, se révèle indispensable pour vous aider à creuser sous la surface, à chercher les points d'amélioration possible et à vous intéresser réellement aux voyages que l'on vous propose.
La question de la rémunération
Difficile de prédire exactement combien votre poste de testeur de voyage vous rapportera tous les mois ! N'oublions pas que cette profession vous amène à voyager dans le monde entier, souvent tous frais payés.. Les salaires en surplus de ces avantages se font donc plutôt rares.
Il s'agit, bien sûr, d'un métier à temps plein lorsque vous testez les activités et les hôtels, ne laissant que peu de temps libre au cours de la journée. Cependant, chaque dépense sur place est potentiellement prise en charge par votre employeur. Certaines sociétés, telles que FairMoove, par exemple, prennent uniquement en charge l'hébergement ainsi que le petit-déjeuner. Les déplacements (voyage en train ou en voiture, par exemple), ainsi que les autres repas de la journée demeurent à la discrétion des testeurs.
Cette situation explique pourquoi devenir un testeur de voyage rémunéré reste particulièrement compliqué. Beaucoup d'entreprises ne proposent pas de salaire en contrepartie des services rendus, considérant que votre voyage constitue une rémunération en soi.
Les salaires perçus - s'il y en a - relèvent davantage du complément de revenu. Après plusieurs années d'expérience, vous pourrez être embauché à temps plein et percevoir, enfin, une rémunération stable.
Qui engage des testeurs de voyage ?
Voici l'une des questions les plus importantes !
Vers qui s'orienter si l'on souhaite devenir testeur de voyages ? Voici quelques idées d'entreprises ou organismes à qui adresser votre CV et lettre de motivation :
- Les agences de voyages ainsi que les tour-opérateurs ;
- Les grandes chaînes d'hôtels et de restauration ;
- Les entreprises spécialisées dans l'audit du secteur de l'hôtellerie ;
- Les guides touristiques tels que le Petit Futé ou le Guide du Routard ;
- Les sociétés telles que Wonderbox, Smartbox, Naturabox, Relais & Châteaux...
N'hésitez pas à consulter les offres disponibles, voire même à envoyer des candidatures spontanées afin de rejoindre leurs équipes de testeurs.
Notre conseil : consultez également les sites d'annonces en ligne, tels que Indeed, Welcome To the Jungle, et Jobijoba, pour ne citer que ceux-ci. Activez les notifications sur les mots-clés en lien avec ce poste, afin d'être l'un des premiers à postuler !
