Agence de voyages située à Nîmes, Colombus Voyages est spécialisée dans l'organisation de séjours personnalisés. L'agence propose, entre autres, des safaris en Tanzanie, la découverte de la Californie en famille ou encore des croisières sur le Nil. Alors, pouvez-vous leur confier votre prochain voyage les yeux fermés ? Voici le rapport de la satisfaction des clients, à partir des avis sur Colombus Voyages !
Résumé
⭐ Avis Colombus Voyages : que disent les clients ?
– Excellente réputation : 4,6/5 sur Google (224 avis) et 4,9/5 sur The Three Best Rated.
– Agence locale reconnue pour ses voyages sur mesure.
👍 Points forts
– Très bons conseils, accueil chaleureux, équipe à l’écoute.
– Organisation fiable, même pour de grands groupes.
– Hébergements et programmes conformes aux attentes.
– Service de conciergerie 24h/24 apprécié.
👎 Points faibles (rares)
– Certaines excursions sont en supplément.
– Qualité des guides locaux parfois inégale.
– Quelques contretemps isolés.
✅ Verdict
Une agence très bien notée, avec une majorité d’avis enthousiastes : fiable et recommandée pour organiser un voyage personnalisé.
Avis Colombus Voyages : la note donnée par les voyageurs
Les clients sont-ils satisfaits des services de l'agence de voyages et du séjour qui leur a été organisé ? L'établissement ou le circuit proposé pour leur escapade ont-ils été à la hauteur de leurs espérances ?
Pour le savoir, nous avons consulté les avis publiés sur la fiche Google Business de l'agence. Leurs services ne sont pas présents sur des plateformes comme Trustpilot ou iGraal, car il s'agit d'une petite entreprise locale.
Les informations trouvées sur Google sont très parlantes, puisque l'agence cumule 224 avis et obtient une note globale de 4,6/5 étoiles. Sur le site The Three Best Rated, l'agence Colombus Voyages est citée comme l'une des trois meilleures agences de Nîmes. L'entreprise y obtient également une très bonne note, avec 4,9/5 au total et 118 avis récoltés.
Alors, en quoi tient le succès de cette agence ? Les clients ont-ils quelque chose à redire sur les voyages d'affaires ou de découverte organisés ? Quid de l'accueil des équipes sur place et de la qualité du service client ? Seuls les témoignages détaillés vont nous permettre de le découvrir.
Avis Colombus Voyages : lisez les avis des clients
Ce qui est intéressant, c'est que les destinations visitées par les clients de Colombus Voyages sont très variées : des lieux tels que l'Écosse, Zanzibar, New York, la Grèce, les Seychelles, Dublin et le Sri Lanka apparaissent dans les avis clients. De quoi obtenir une idée globale de la qualité des services de l'agence, quelle que soit la destination.
Les commentaires élogieux sont très nombreux. Parmi les atouts cités de l'entreprise, et parmi les raisons de la satisfaction des clients, on peut retrouver la qualité des conseils, un accueil très sympathique et un personnel à l'écoute des envies des clients. L'équipe est décrite comme aux petits soins pour sa clientèle, et propose même une option de conciergerie professionnelle accessible 24h/24 pendant le voyage. Selon l'opinion de nombreux clients, les programmes organisés sur place et la qualité des hébergements sont, en grande majorité, conformes aux attentes. Aussi, plusieurs voyageurs témoignent de la bonne organisation de leur voyage de groupe, même si celui-ci comprenait de nombreuses personnes (un voyageur parle d'un groupe de 97 personnes parti avec Colombus Voyages dans son témoignage !).
Du côté des avis négatifs, peu de choses sont à relever. Certains voyageurs regrettent que des sorties proposées pendant leurs séjours aient été optionnelles (donc avec des frais supplémentaires). D'autres disent avoir été déçus de la qualité d'accompagnement des guides sur place, ou encore regrettent des contretemps survenus au cours de leur séjour. Néanmoins, il faut préciser que ces avis sont vraiment minoritaires et ne concernent qu'une petite poignée de voyageurs sur l'ensemble des avis déposés.
